На предприятии «Тюменьэнерго» запущена бесплатная услуга «персонального менеджера», которая позволяет клиентам компании получать оперативные и исчерпывающие консультации по всем вопросам, касающимся энергоснабжения потребителей.
Как сообщают представители пресс-службы «Тюменьэнерго», специалисты данного сервиса отвечают за оперативное удовлетворение запросов и потребностей, организацию постоянного взаимодействия компании с потребителями и поддержание с ними регулярных контактов, разработку и внедрение индивидуальных условий обслуживания, а также оказание дополнительных услуг. В целом запуск «персонального менеджера» позволит предприятию значительно повысить уровень сервисного и информационного обслуживания клиентов компании.
Было отмечено, что благодаря данному сервису в «Тюменьэнерго» стал возможным действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, что позволяет потребителям значительно экономить время, и создает максимально комфортные условия обслуживания. При этом право выбора персонального менеджера предоставляется клиенту, и в дальнейшем в любой момент его можно будет заменить.
